【志成•班主任培训】用心沟通 “育”见幸福——《非暴力沟通：冲突沟通力》读书交流分享

2024-06-06 15:09:40.0

撰稿：王丹 

供图：电教组

6月4日下午，在学生指导中心马主任的组织下，志成小学的班主任老师们齐聚一堂，继续“用心沟通 ‘育’见幸福”。学校为每位老师配发了《非暴力沟通：冲突沟通力》一书，老师们利用假期和日常课余时间进行阅读。此次活动，学校邀请到了《非暴力沟通：冲突沟通力》一书的翻译李夏老师和班主任们共同对该书进行深入阅读、交流和分享。

首先，李夏老师从促进合作、冲突调解、化解冲突三方面谈起，带领老师们基于沟通问题做了简单的头脑风暴。

接着，李老师对《非暴力沟通：冲突沟通力》这本书做了介绍，让老师们了解到，本书基于非暴力沟通，描述了一系列全新处理冲突的方式与技巧，在阅读之后可以让我们学习去同理倾听和理解对方、建立连接，进而头脑清醒地面对冲突，为自己和他人创造更美好的生活。

然后，大家在李老师的带领下，再次分组、分章节对此书进行阅读、思考、记录阅读内容，提取重点信息。阅读之后，老师们以小组为单位，结合本章节的内容，共同探讨在日常教育教学中如何进行应用，并对不同章节进行小组汇报。

第一组的老师们从“面对冲突不紧张——创建联结，减少冲突”带领大家认识了冲突与调解的新方式，也让大家了解到何为“调解人生”，在日常工作中，我们可以通过练习，去更好地接受冲突、面对冲突及应对冲突。

第二组的老师们从 “非暴力沟通四要素——逃离自己诠释的陷阱”带领大家认识了非暴力沟通的四要素“观察、感受、需要、请求”（OFNR），我们可以在四要素的基础上运用同理倾听来促进“转变”，缓解冲突。

第三组的老师们从“到底发生了什么——观察与评判”，带领我们学习观察沟通的智慧以及评判的技巧，理性地观察和评判可以帮助我们冷静清晰地回应。

第四组的老师们从“你的感受是什么——寻找感受”，带领大家要学会分清感受（开心、激动、恐惧......）和拟似感受（我觉得......），可以学习一些方法和技巧去找到自己的感受，只有寻找到真正的感受，才可以理解自己的体验，也可以更清楚地沟通。

第五组的老师们从“寻找背后的动机是什么——寻找需要”带领教师们区分需要和策略的区别，在此基础上，我们可以更好地察觉自己的需要和对方的需要，可以更好地让局面清晰、平息事态。

第六组的老师从“你想要什么——找到请求”向老师们传达，提出请求是很简单又非常神奇的事情，我们要有效地提出请求，确保对方收到，这样才可以达成沟通的闭环，更好地促进交流和沟通。

在交流和分享之后，李老师对大家的分享做出总结，并鼓励老师们通过反复练习去做好诚实表达及同理倾听，更好地利用OFNR模型去做好沟通。

最后，马主任对本次读书交流活动做出总结，相信老师们在阅读、交流和分享的基础上，可以更加积极、幸福地去面对日常的工作和生活，在“用心沟通，‘育’见幸福”的路上越走越快乐！